암호화폐 자주 하는 질문
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고객님의 보안은 당사의 최우선 가치입니다. Blue Orion은 은행급 암호화, 2단계 인증(2FA), 디지털 자산 콜드 스토리지를 적용합니다. 당사는 대한민국의 엄격한 금융 규정을 준수하며 정기 감사를 거칩니다. 고객 자금은 무단 접근에 대비한 보험으로 보호되므로 안심하고 거래하실 수 있습니다.
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- 가상자금으로 연습할 수 있는 무위험 데모
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대부분의 지역에서는 은행 카드로 출금이 영업일 기준 1~3일 내에 처리됩니다. 외부 지갑으로의 암호화폐 출금은 일반적으로 30분 이내에 완료됩니다. 처리 시간은 이용 중인 은행과 본인 인증 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
당사는 이용자 수수료가 아닌 프리미엄 기능과 거래소와의 거래량 기반 파트너십을 통해 수익을 창출합니다. 숨겨진 수수료는 없습니다 - 승인 전에 언제나 정확한 거래 금액을 확인하실 수 있습니다.
네, Blue Orion은 전 세계 대부분의 국가에서 이용하실 수 있습니다(현재 98개국 이상, 지속적으로 확대 중). 회원가입 시 거주 국가를 선택하시면 이용 가능 여부와 현지 결제 수단을 확인하실 수 있습니다. 고객님의 거래가 안전하고 합법적으로 처리되도록 각국의 관련 규정을 철저히 준수합니다.
- AI 기반 추천 - 위험 성향에 맞춘 개인화된 코인 제안을 받아보세요
- 사전 구성 포트폴리오 - 엄선된 번들(예: "스타터 팩", "DeFi 번들")
- 실시간 시장 신호 - 주요 암호화폐 매수·매도 알림 제공
라이브 채팅과 이메일(info@poteu-dexlin.com)을 통해 24시간 연중무휴 지원을 이용하실 수 있습니다. 긴급 문의의 평균 응답 시간은 15분 이내입니다.
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허가된 서비스
- FinCEN, FCA, CySEC에 등록되어 있음
- 독립 감사기관의 정례 감사
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국가별 규정
- 지역별 법규 자동 준수: 자사 플랫폼은 귀하의 국가 법규에 맞게 조정됩니다
- 법령상 요구 시 KYC 인증 필수
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고객님의 자금은 보호됩니다
- 은행급 보안(온라인 뱅킹처럼)
- 자산의 95%를 오프라인 콜드 스토리지에 보관
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기존 결제 수단
- 비자/마스터카드 (수수료 2.9%)
- 은행 송금(SEPA, SWIFT - 수수료 0%)
- PayPal (즉시 처리)
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암호화폐 입금
- 암호화폐 직접 이체 (BTC, ETH, USDT - 수수료 0%)
- 모바일 지갑 전용 QR 코드 스캔
암호화폐 지원
고객 지원 및 안내
모든 문의는 당사 제휴 브로커에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 신뢰할 수 있는 제휴 브로커에 거래 계좌가 없으시다면 알려 주시면 시작하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 제휴 브로커의 지원과 관련해 문제가 발생한 경우에는 저희에게 연락해 주시면 신속한 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

고객 지원 시간
저희 고객지원팀은 연중무휴 24시간 상시 운영됩니다. 간혹 즉시 연결이 어려울 수 있으나 전문 상담원이 고객님의 요청에 최대한 신속히 응답해 드리니 안심하셔도 됩니다.
